อุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์ eSIM

โปรดทราบ: Voyafly ไม่ได้กำหนดความเข้ากันได้ ความเข้ากันได้จะถูกกำหนดโดยผู้ผลิตอุปกรณ์เท่านั้น หรือในบางกรณี โดยผู้ให้บริการท้องถิ่นของประเทศที่คุณซื้อโทรศัพท์ของคุณ (โดยทั่วไป หากคุณมีสัญญากับผู้ให้บริการทางการเงิน โทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์จะถูกล็อคและไม่สามารถใช้ eSIM ได้)

ต่อไปนี้เป็นอุปกรณ์ที่เป็นที่รู้จักซึ่งเข้ากันได้กับ แบรนด์อุปกรณ์ iOS และ Android ยอดนิยม

หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในรายการที่นี่ และคุณต้องการยืนยันว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเปิดใช้งาน eSIM หรือไม่ โปรดติดต่อเราได้เลย

• แอปเปิ้ล/iOS
• หุ่นยนต์

ไอโฟน

• - ไอโฟน 15
• - ไอโฟน 15 พลัส
• - ไอโฟน 15 โปร
• - ไอโฟน 15 โปรแม็กซ์
• - ไอโฟน 14 รุ่น
• - iPhone 13, 13 มินิ, 13 โปร, 13 โปรแม็กซ์
• - iPhone 12, 12 มินิ, 12 โปร, 12 โปรแม็กซ์
• - ไอโฟน 11, 11 โปร, 11 โปรแม็กซ์
• - iPhone XS, XS สูงสุด
• - ไอโฟน XR
• - iPhone SE (2020 หรือ 2022)

ไอแพด

• - iPad Pro 11 นิ้ว (รุ่นที่ 1 หรือใหม่กว่า)
• - iPad Pro 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 3 หรือใหม่กว่า)
• - iPad Air (รุ่นที่ 3 ขึ้นไป)
• - iPad (รุ่นที่ 7 หรือใหม่กว่า)
• - iPad mini (รุ่นที่ 5 หรือใหม่กว่า)

ซัมซุง

• ซัมซุงกาแล็คซี่ S20
• ซัมซุง กาแลคซี่ เอส20+
• ซัมซุง กาแล็คซี่ S20+ 5g
• ซัมซุง กาแลคซี่ เอส 20 อัลตร้า
• ซัมซุงกาแล็กซี่ S20 อัลตร้า 5G
• ซัมซุงกาแล็คซี่ S21
• ซัมซุง กาแล็คซี่ S21+ 5G
• ซัมซุง กาแล็คซี่ เอส21+ อัลตร้า 5G
• ซัมซุงกาแล็คซี่ S22
• ซัมซุง กาแล็คซี่ S22+
• ซัมซุง กาแลคซี่ เอส 22 อัลตร้า
• ซัมซุงกาแล็คซี่ S23
• ซัมซุง กาแล็คซี่ S23+
• ซัมซุง กาแลคซี่ เอส 23 อัลตร้า
• Samsung Galaxy S23 FE* (รุ่นจากจีนหรือฮ่องกงไม่รองรับ eSIM)
• ซัมซุงกาแล็คซี่ S24
• ซัมซุง กาแลคซี่ เอส24+
• ซัมซุง กาแลคซี่ เอส24 อัลตร้า
• ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต20
• ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 20 อัลตร้า 5G
• ซัมซุง กาแล็คซี่ พับ
• ซัมซุง กาแล็กซี Z Fold2 5G
• ซัมซุง กาแล็กซี Z Fold3 5G
• ซัมซุง กาแลคซี่ ซี โฟลด์4
• ซัมซุง กาแล็กซี Z Fold5 5G
• ซัมซุง กาแลคซี่ ซี ฟลิป
• ซัมซุง กาแลคซี่ ซี ฟลิป3 5G
• ซัมซุง กาแลคซี่ ซี ฟลิป4
• ซัมซุง กาแลคซี่ ซี ฟลิบ5 5G
  Samsung Galaxy A54 ( SCG21 (รุ่นญี่ปุ่น), SC-53D (รุ่นญี่ปุ่น), SM-A546B/DS (รุ่นสากล), SM-A546S (รุ่นเกาหลี), SM-A546U1 (รุ่นต่างประเทศ) )

สำคัญ

รุ่นต่อไปนี้เข้ากันไม่ได้กับ eSIM ในขณะที่เขียน: Galaxy S20 FE ทุกรุ่น, Galaxy S21 FE ทุกรุ่น, Galaxy S20/S21 (US), Galaxy Z Flip 5G (US), Note 20 Ultra (สหรัฐอเมริกาและฮ่องกง) ), Galaxy Z Fold 2 (สหรัฐอเมริกาและฮ่องกง)

Google

• - พิกเซล 7, 7 โปร
• - พิกเซล 6, 6a, 6 โปร
• - พิกเซล 5, 5a
• - พิกเซล 4a, 4a 5G
• - พิกเซล 4, 4 XL
• - พิกเซล 3a, 3a XL
• - พิกเซล 3, 3 XL

สำคัญ

รุ่นต่อไปนี้เข้ากันไม่ได้กับ eSIM ในขณะที่เขียน: Pixel 3 จากออสเตรเลีย ญี่ปุ่น และไต้หวัน หรือจากผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกา/แคนาดา ยกเว้น Sprint และ Google Fi Pixel 3a จากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ญี่ปุ่น และ Verizon US

หัวเว่ย

• - P40, P40 โปร
• - เมท 40 โปร

สำคัญ

P40 Pro+ และ P50 Pro เข้ากันไม่ได้กับ eSIM ในขณะที่เขียน

เสี่ยวมี่

• - เสี่ยวมี่ 12T โปร
• - เสี่ยวหมี่ 13, 13 Lite, 13 โปร

คนอื่น

• - Oppo ค้นหา X5 ค้นหา X5 Pro
• - Oppo Find X3, ค้นหา X3 Pro
• - ออปโปเรโน 5A, รีโน 6 โปร 5G
• - ออปโป้ A55s
• - โมโตโรล่า Razr, Razr 5G

สำคัญ

รุ่นต่อไปนี้ไม่รองรับ eSIM ในขณะที่เขียน: Oppo Find X5 Lite

แผนไม่จำกัด - นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม (FUP)

แผนนี้มาพร้อมกับข้อมูลไม่จำกัด อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการเครือข่ายของเราใช้นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม หากคุณใช้งานมากกว่า 2 GB ต่อวัน คุณจะพบว่าความเร็วของคุณจะถูกจำกัดไว้ที่ 512 kbps ความเร็วนี้ควรคงอยู่เพียง 24 ชั่วโมง (อาจน้อยกว่านั้น) ก่อนที่คุณจะกลับไปใช้ข้อมูลความเร็วสูง

ข้อมูลเท่านั้น

แผนบริการนี้ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ ดังนั้นจึงไม่มีบริการโทรและส่งข้อความ

แผนหมดอายุ

การหมดอายุจะเริ่มขึ้นหลังจากที่คุณเปิดใช้งานแผนของคุณ เช่น หากคุณเปิดใช้งานแผน 7 วันในวันที่ 1 มกราคม 2023 เวลา 16.00 น. แผนนั้นจะหมดอายุในวันที่ 8 มกราคม 2023 เวลา 16.00 น.

คุณมีเวลา 2 ปีในการเปิดใช้งาน

หลังจากการซื้อ คุณมีเวลา 2 ปีในการเปิดใช้งานแผนของคุณ

ความเร็ว 4G/LTE

แผนข้อมูลนี้คาดว่าจะมีความเร็ว 4G/LTE อย่างไรก็ตาม ความครอบคลุมและความเร็วของเครือข่ายอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่และช่วงเวลาของวัน หากคุณไม่พอใจกับบริการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

แผนนี้เป็นแบบชำระล่วงหน้าและรวมภาษีแล้ว ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับค่าโรมมิ่งที่ไม่คาดคิด

ไม่มีข้อมูลเสริม / วัน

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม หรือต้องการขยายแผนบริการแบบไม่จำกัดของคุณเป็นจำนวนวันที่กำหนด เพียงซื้อแผนบริการข้อมูลใหม่ เมื่อแผนแรกของคุณหมดอายุ ให้ติดตั้งและเปิดใช้งานแผนสองตามความจำเป็น

Voyafly ปฏิบัติตามนโยบายการคืนเงินของผู้ประกอบการที่ซื้อผลิตภัณฑ์ไปแล้ว ก่อนตัดสินใจซื้อ ลูกค้าจะต้องรับทราบและยอมรับข้อกำหนดต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการขอคืนเงิน: ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน หากบริการล้มเหลวหรือหยุดทำงานเนื่องจากผลิตภัณฑ์ทำงานผิดปกติ เครือข่ายขัดข้อง หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคอื่นๆ และหากไม่มีการแก้ไขใดๆ ภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากแจ้ง Voyafly

ไม่มีการยกเลิก – ไม่มีการคืนเงิน: การคืนเงินจะไม่ได้รับการพิจารณาในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่คำนึงถึงว่ามีการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือไม่:

ก. อุปกรณ์ที่ไม่เข้าเกณฑ์: อุปกรณ์ของลูกค้าไม่มีฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ
ข. เปลี่ยนใจ: ลูกค้าไม่ต้องการหรือต้องการสินค้าหรือบริการอีกต่อไป
ค. การตั้งค่าไม่ถูกต้อง: ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำการตั้งค่า ส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการได้
ง. ความเสียหายที่เกิดจากลูกค้า: ลูกค้าได้รับความเสียหายหรือทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นโมฆะโดยสมัครใจหรือโดยความผิดพลาด
จ. ความล้มเหลวในการแจ้ง: ลูกค้าไม่ได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Voyafly เพื่ออนุญาตให้แก้ไขปัญหาได้
ฉ. การซื้อผิด: ลูกค้าซื้อสินค้าผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดทราบว่าแม้ว่าเงื่อนไขข้างต้นจะเข้มงวด แต่ผู้ให้บริการหลายรายก็มีนโยบายผ่อนปรนมากกว่า เราแนะนำให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Voyafly อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า Voyafly อาจไม่สามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับกรณีที่ระบุไว้ข้างต้นได้

การชำระเงิน: ผู้ใช้เว็บไซต์มีตัวเลือกในการชำระค่าบริการจากพันธมิตรโดยใช้บัตรเครดิต/เดบิต กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ Voyafly จะดำเนินการชำระเงินเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบพันธมิตรที่เกี่ยวข้องว่าส่งคำสั่งซื้อของผู้ใช้สำเร็จแล้วเท่านั้น ผู้ใช้จะได้รับการยืนยันการชำระเงินทางอีเมลหรือผ่านการแจ้งเตือนที่ส่งในแอปหรือทั้งสองอย่างโดยเร็วที่สุดหลังจากที่บริษัทประมวลผลการชำระเงินแล้ว

การจัดส่งและการจัดส่ง:

สินค้าส่วนใหญ่ที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ เช่น โปรไฟล์ eSIM, เติมเงิน, แพ็กเกจเสริมข้อมูลและเสียง ฯลฯ จะถูกจัดส่งทันที ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะแสดงบนหน้าจอและสื่อสารกับผู้ใช้ผ่านทางอีเมล ผู้ให้บริการพันธมิตรอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบแยกต่างหากผ่านระบบของตนเอง เช่น ข้อความ SMS เกี่ยวกับความสำเร็จในการซื้อผลิตภัณฑ์ของตน สำหรับกรณีที่จำเป็นต้องมีการจัดส่งและจัดส่งทางกายภาพ เช่น การซื้อซิมจริง การจัดส่งจะดำเนินการโดย Voyafly หรือผู้ให้บริการโดยตรง เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ผู้ใช้เว็บไซต์จะได้รับแจ้งสถานะการจัดส่งผ่านทางอีเมลและโทรศัพท์ หากไม่ได้รับการจัดส่งภายในระยะเวลาที่กำหนด ผู้ใช้ควรติดต่อทีมสนับสนุน

การคืนเงิน:

หากบริษัทเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้สำหรับบริการที่ไม่ได้จัดส่งเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคหรือลอจิสติกส์ที่เกิดขึ้นจากระบบของบริษัทหรือผู้ให้บริการพันธมิตร และปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากที่ผู้ใช้รายงาน ผู้ใช้จะ มีสิทธิได้รับเงินคืนเต็มจำนวน บริษัทจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อติดตามและระบุปัญหาดังกล่าวผ่านระบบและดำเนินการคืนเงินโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ใช้เว็บไซต์จะต้องรับผิดชอบในการแจ้งกรณีดังกล่าวให้บริษัททราบโดยการติดต่อทีมสนับสนุน หากบริการไม่ได้จัดส่งหรือไม่สามารถใช้ตามที่โฆษณาได้ หากผู้ใช้เว็บไซต์ได้ซื้อ เปิดใช้งาน และใช้บริการที่นำเสนอโดยหนึ่งในพันธมิตรผู้ให้บริการของบริษัท แต่ไม่พอใจกับคุณภาพและประสิทธิภาพของบริการ ผู้ใช้ควรติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในบริการ คำอธิบาย. การคืนเงินจะดำเนินการในรูปแบบการชำระเงินเดิมและดำเนินการภายใน 10 ถึง 45 วัน ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตรเครดิต ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ชำระสำหรับผลิตภัณฑ์ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม หรือต้นทุนโอกาสที่เกิดขึ้นเนื่องจากบริการที่ไม่ได้ส่งมอบหรือบริการที่ไม่สามารถทำงานตามที่โฆษณาไว้

การยกเลิกและการคืนสินค้า:

หากบริการถูกส่งไปยังผู้ใช้เว็บไซต์ได้สำเร็จแต่ไม่ได้ใช้งาน เนื่องจากผู้ใช้ไม่ต้องการมันอีกต่อไป หรือเนื่องจากการกระทำของผู้ใช้เอง หรือการละเลย หรือขาดฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสม นโยบายของผู้ให้บริการหรือพันธมิตรบริการที่มีการขายผลิตภัณฑ์ จะนำไปใช้ ผู้ใช้เว็บไซต์ควรทราบว่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น รหัส QR ของ eSIM การเติมเงิน แพ็กเกจเสริมข้อมูลหรือเสียง การชำระบิล ฯลฯ ไม่มีสิทธิ์ในการยกเลิกหรือคืนสินค้า บริษัทจะพยายามไกล่เกลี่ยระหว่างผู้ใช้กับผู้ให้บริการ แต่ไม่สามารถรับประกันการคืนเงินได้ไม่ว่าจะใช้บริการไปแล้วหรือไม่ก็ตาม บริษัทอาจใช้ดุลยพินิจในการตัดสินใจคืนเงินบางส่วนหรือทั้งหมดให้กับผู้ใช้เว็บไซต์